Dernière mise à jour : 8 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme EduApp, accessible à l'adresse eduapp.lamine-timsi.io, éditée par Lamine Timsi (ci-après « l'Éditeur »).
L'inscription sur la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGVU.
EduApp est une plateforme de soutien scolaire en ligne alimentée par intelligence artificielle. Elle propose :
Important : Les contenus générés par intelligence artificielle sont produits à titre de complément pédagogique. Ils ne se substituent en aucun cas à l'enseignement scolaire officiel dispensé par les établissements et les enseignants. Certains contenus — les questions d'évaluation en matières littéraires et les tests de diagnostic — font l'objet d'une relecture automatique par un second appel à l'IA. Malgré ces contrôles, des inexactitudes peuvent subsister.
En vous inscrivant, vous déclarez être une personne majeure (parent ou représentant légal). L'Éditeur ne procède à aucune vérification d'âge à l'inscription et se réserve le droit de fermer tout compte créé en violation de cette clause. L'inscription nécessite :
Le parent est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée sous son compte.
Le parent crée les profils de ses enfants en renseignant : prénom, classe, matières sélectionnées, et un code PIN d'accès (6-8 chiffres). Le parent est responsable de l'utilisation du service par ses enfants.
Gratuit (0€)
1 profil enfant et 2 matières. Accès limité à 3 cours par jour, 5 exercices par jour, 10 messages au tuteur par jour et 1 correction de devoir par mois. Les évaluations et les diagnostics consomment le quota quotidien de génération. Gamification complète et défi du jour illimité.
Plans payants
Les plans payants offrent davantage de profils enfants, un nombre illimité de matières, des quotas plus élevés (cours et exercices illimités, plus de messages au tuteur et de corrections de devoirs) ainsi que la révision ciblée. Les brevets blancs sont réservés à la formule Famille. Consultez la page Tarifs pour les offres et prix en vigueur.
Les prix sont affichés et facturés toutes taxes comprises, en euros pour les utilisateurs résidant en France et en francs suisses pour ceux résidant en Suisse. Le montant débité est celui affiché : aucune taxe ne s'ajoute au moment du paiement. Le cas échéant, les taxes applicables sont incluses dans ce montant et détaillées sur votre facture. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs et le contenu des formules. Un abonnement en cours n'est jamais affecté par une hausse tarifaire : il reste facturé au tarif souscrit jusqu'à son renouvellement, et vous restez libre de résilier avant celui-ci. Toute réduction des quotas d'une formule en cours d'abonnement fait l'objet d'un contrôle interne bloquant et est tracée.
Tout nouvel inscrit bénéficie automatiquement d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire.
À l'issue des 14 jours, le compte passe automatiquement au plan Gratuit si aucun abonnement payant n'est souscrit. Aucune facturation n'est effectuée sans action explicite de l'utilisateur.
Le paiement est sécurisé et géré par Stripe (stripe.com), plateforme certifiée PCI-DSS niveau 1.
EduApp ne stocke aucune donnée bancaire. Toutes les informations de paiement sont gérées exclusivement par Stripe.
L'abonnement peut être résilié à tout moment, en un clic, depuis les paramètres du compte : le bouton « Résilier » mène directement à l'écran d'annulation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année). L'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu'à cette date, et la date de fin d'accès vous est affichée.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
Après résiliation, le compte passe au plan Découverte et reste accessible. Le parcours pédagogique de l'enfant — cours, résultats, progression — est conservé 12 mois à compter de la fin de l'abonnement, afin que vous puissiez reprendre où vous en étiez. Deux rappels par email vous sont adressés avant l'échéance, à 30 jours puis à 7 jours, et ces données sont ensuite supprimées définitivement. Reprendre un abonnement avant cette date interrompt le décompte. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Vous pouvez à tout moment demander la suppression immédiate de vos données personnelles non soumises à obligation de conservation, ou supprimer votre compte vous-même depuis vos paramètres.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, adressez un email à contact@eduapp.lamine-timsi.io en indiquant clairement votre volonté de vous rétracter. Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.
Pour les utilisateurs suisses, le droit de rétractation s'applique conformément au Code des obligations suisse.
EduApp s'efforce d'assurer un accès au service 24h/24, 7j/7. Cependant, l'accès peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.
L'Éditeur ne garantit pas un taux de disponibilité spécifique et ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une interruption du service.
Les contenus générés par EduApp sont mis à la disposition de l'utilisateur pour un usage personnel et éducatif exclusivement. L'utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus générés, le code source ou les algorithmes du service.
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Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGVU.
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Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur résidant en France dispose du droit de recourir à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté cette démarche préalable. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à l'adresse ci-dessus.
Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGVU sont soumises au droit français pour les utilisateurs résidant en France, et au droit suisse pour les utilisateurs résidant en Suisse.
Les clauses des présentes CGVU ne peuvent priver le consommateur des dispositions impératives de protection prévues par la loi de son pays de résidence.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGVU. Toute modification est publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête de document ; nous vous invitons à la consulter périodiquement. L'utilisation du service après publication vaut acceptation des nouvelles conditions.
Si une modification vous paraît inacceptable, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et en un clic depuis vos paramètres, sans pénalité et sans avoir à justifier de motif. Votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà réglée.